Para sitios pequeños con pocos cambios.
- Monitoreo base
- Actualizaciones
- 1 hora de cambios
- Respuesta: 1 día hábil
CUIDADO Y CONTINUIDAD
Tu web necesita seguimiento después de publicarse
Planes mensuales para monitorear, actualizar, respaldar y ejecutar cambios pequeños sin convertir cada solicitud en un proyecto nuevo.
SOLUCIONES SITIUM
Care S/89Growth S/179Business S/349Infraestructura S/240/año
Diseñamos cada solución alrededor de un objetivo, una acción medible y un responsable operativo.
Para empresas con actividad mensual.
- Todo Care
- 3 horas de cambios
- Reporte básico
- Respaldo administrado
- Respuesta: 12 h hábiles
Para operaciones que requieren prioridad.
- Todo Growth
- 6 horas de cambios
- Revisión mensual
- Atención prioritaria
- Respuesta: 4 h hábiles
Administración base cuando corresponde.
- DNS y SSL
- Publicación
- Revisión de renovación
- Inventario de cuentas
ALCANCE DE HORAS
Qué cuenta como tiempo de soporte
Trabajo efectivo de contenido, diseño o configuración. Las horas no usadas vencen al cerrar el mes. Nuevas funcionalidades, rediseños, integraciones y migraciones se cotizan aparte.
RESPUESTA NO ES RESOLUCIÓN
Cada incidente tiene una causa
El tiempo informado corresponde a la primera respuesta. La solución depende del proveedor, accesos, copia disponible, complejidad y alcance contratado.